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한동안 프린팅을 잘 하시고 계시다가 어제 갑자기 용지걸림이 발생하였고 용지를 빼낸 후 프린팅해보니 인쇄가 되질 않아 이것 저것 만져보시던중 프린터액정을 자세히 보니 누락고장난 헤드라는 문구가 확인되어 빠른 해결을 위해 저희 업체에 연락 주셨습니다. 먼저 프린터 헤드부터 탈거 하여 정비 후 재장착을 시도 하여 보았습니다.
하지만 헤드누락 문제는 해결이 되질 않고 있네요 헤드를 교체해야 할것 같습니다. 고객님과 상의 하여 정품헤드보다는...